口コミマーケティング

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【広報・マーケティング担当者向け】MEO対策・Google口コミ対策セミナーを開催します

こんにちは、クチコミマーケの狩生です。 5月8日(水)に広報担当者・マーケティング担当者向けのGoogle口コミ&MEO対策オンラインセミナーを開催することとなりました。 これまで、広報・マーケティング担当者の方から、支店など店舗ごとの管理...
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アメリカでもGoogleクチコミを規制する法律はあるのか?

こんにちは、クチコミマーケのWEBコンサルタント・狩生(かりう)です。 海外の記事を見ていたときに、ステマ規制法のような法律があることを知ったので、それについてご紹介します。 連邦取引委員会(Federal Trade Commission...
クリニック・診療所・病院のクチコミ

地裁が動物病院のGoogle口コミに削除命令(損害賠償請求は退けられた)

先日、こんなニュースがありました。 グーグル口コミに削除命令 中傷投稿で東京地裁支部(東京新聞) 以下、引用です。 インターネット上の地図サービス「グーグルマップ」の口コミで不当な中傷を投稿されて名誉を傷つけられたとして、動物病院の運営会社...
クリニック・診療所・病院のクチコミ

Googleクチコミに対する医師の集団提訴で口コミ対策は変わるか?

こんにちは、クチコミマーケのWEBコンサルタント・狩生(かりう)です。 少し前になりますが、Googleに対して医師が集団提訴を行うということが話題になっていました。 Googleクチコミに関する提訴です。 事実と違う内容が投稿されること、...
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悪い口コミを書く人の心理とは?なぜ星1をつける?

なぜ、悪い口コミだけが書かれていくのだろうか? なぜ、星1の評価をつけるの?どんな心理なの? こういう疑問を感じる経営者やオーナーは、日本中にいます。 良い口コミではなく、悪い口コミが増えていくのはなぜなのか? 顧客の心理を予想する心理学マ...
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口コミ対策&ツールの注意点についてセミナーで解説しました

こんにちは、クチコミマーケのWEBコンサルタント・狩生(かりう)です。 先日、熊本で研修講師として登壇しました。 「ホームページの作り方」研修セミナーなのですが、アクセスアップのことについても一部お話するので、その中で、Google口コミ対...
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お客様アンケートを集めるならGoogle口コミを収集したほうが良い理由

こんにちは、クチコミマーケのWEBコンサルタント・狩生(かりう)です。 「アンケートを集めようと思うけれど、Google口コミも大事だし、どちらを集めれば…」 というご質問をいただいたので、それについて回答します。 お客様アンケート集めはと...
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Google口コミの影響力により事業が淘汰されるスピードが加速

こんにちは、クチコミマーケのWEBコンサルタント・狩生(かりう)です。 最近思うことがあります。 Google口コミ等によって事業の淘汰のスピードが速くなっている、と。 今日はそんな話です。 まずは、企業の平均寿命について 東京商工リサーチ...
口コミマーケティング

レビューを活用したマーケティングの効果はどう?逆効果になることは?

こんにちは、クチコミマーケのWEBコンサルタント・狩生(かりう)です。 レビューを活用したマーケティングが注目されています。 ただ、扱い方を間違えると、逆効果になってしまうので、きちんとしたレビューマーケティングを実施していきましょう。 レ...
Google口コミ

google口コミを書いてもらう方法は?グーグルクチコミの攻略

Google口コミを増やしたい! Google口コミを書いてもらう方法が分からない。 上記のようなお悩みを持っているのなら、今回の記事が参考になるでしょう。 「お客さんにお願いする」などと言う回答をするような普通とは違う切り口で、口コミマー...