口コミマーケティング

口コミマーケティング

営業妨害になる悪質なGoogleクチコミは消せるのか?

Googleビジネスプロフィールへのクチコミは、Googleアカウントさえあれば、誰にでも投稿することができます。Googleアカウントも無料で作れるので、投稿すること自体が簡単です。簡単だからこそ、嫌がらせクチコミも発生する可能性もありま...
MEO対策

FC店舗(フランチャイズ)でおすすめのGoogle口コミ対策やMEO対策ツール

こんにちは、クチコミマーケを運営するWEBマーケティングコンサルタントの稲田です。FC店舗(フランチャイズオーナー)へおすすめのGoogle口コミ対策やMEOツールここ最近、提供している本サービス「クチコミマーケ」がフランチャイズ展開してい...
口コミマーケティング

多店舗展開している場合の口コミ対策・口コミマーケティング

こんにちは、クチコミマーケの狩生です。多店舗で展開をされている企業様もクチコミマーケを実はご利用いただいています。多店舗で口コミ対策をする場合に大切なポイントは、【店舗ごとの温度差】です。口コミ対策に積極的な店舗もあれば、消極的な店舗も出て...
口コミマーケティング

【広報・マーケティング担当者向け】MEO対策・Google口コミ対策セミナーを開催します

こんにちは、クチコミマーケの狩生です。5月8日(水)に広報担当者・マーケティング担当者向けのGoogle口コミ&MEO対策オンラインセミナーを開催することとなりました。これまで、広報・マーケティング担当者の方から、支店など店舗ごとの管理につ...
口コミマーケティング

アメリカでもGoogleクチコミを規制する法律はあるのか?

こんにちは、クチコミマーケのWEBコンサルタント・狩生(かりう)です。海外の記事を見ていたときに、ステマ規制法のような法律があることを知ったので、それについてご紹介します。連邦取引委員会(Federal Trade Commission、略...
クリニック・診療所・病院のクチコミ

地裁が動物病院のGoogle口コミに削除命令(損害賠償請求は退けられた)

先日、こんなニュースがありました。グーグル口コミに削除命令 中傷投稿で東京地裁支部(東京新聞)以下、引用です。インターネット上の地図サービス「グーグルマップ」の口コミで不当な中傷を投稿されて名誉を傷つけられたとして、動物病院の運営会社が投稿...
クリニック・診療所・病院のクチコミ

Googleクチコミに対する医師の集団提訴で口コミ対策は変わるか?

こんにちは、クチコミマーケのWEBコンサルタント・狩生(かりう)です。少し前になりますが、Googleに対して医師が集団提訴を行うということが話題になっていました。Googleクチコミに関する提訴です。事実と違う内容が投稿されること、さらに...
口コミマーケティング

悪い口コミを書く人の心理とは?なぜ星1をつける?

なぜ、悪い口コミだけが書かれていくのだろうか?なぜ、星1の評価をつけるの?どんな心理なの?こういう疑問を感じる経営者やオーナーは、日本中にいます。良い口コミではなく、悪い口コミが増えていくのはなぜなのか?顧客の心理を予想する心理学マーケティ...
口コミマーケティング

口コミ対策&ツールの注意点についてセミナーで解説しました

こんにちは、クチコミマーケのWEBコンサルタント・狩生(かりう)です。先日、熊本で研修講師として登壇しました。「ホームページの作り方」研修セミナーなのですが、アクセスアップのことについても一部お話するので、その中で、Google口コミ対策に...
口コミマーケティング

お客様アンケートを集めるならGoogle口コミを収集したほうが良い理由

こんにちは、クチコミマーケのWEBコンサルタント・狩生(かりう)です。「アンケートを集めようと思うけれど、Google口コミも大事だし、どちらを集めれば…」というご質問をいただいたので、それについて回答します。お客様アンケート集めはとても重...