口コミ対策

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LINEで案内してGoogleクチコミを増やす方法【注意点あり】

こんにちは、クチコミマーケの狩生です。クチコミマーケユーザーさんには、LINE公式アカウントで、クチコミを増加させている方がいます。基本的には口コミカードを使われているユーザーさんが多いのですが、最近はLINE公式アカウントでのアナウンスが...
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Googleクチコミが売上・集客・採用に与える影響力

Googleクチコミはさまざまな場面で影響力があります。今回はその影響力について解説します。売上・集客に与える影響力1番大きいのは、「新規集客」です。新規のお客さんで店舗型の場合は、Googleクチコミを指標とするケースが多くなってきていま...
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Googleクチコミ投稿時の仕様が変更され、投稿ハードルが上がる

こんにちは、クチコミマーケのWEBコンサルタント・狩生(かりう)です。先月ぐらいから、Googleクチコミを投稿するときの表記が少し変わりました。注意事項が自動表示されるようになったGoogleクチコミを投稿するときに「インフォメーション(...
口コミ対策

良い口コミ書いてくれたらドリンク1杯無料!…は違法です

飲食店でたまにこういうアナウンスを見ませんか?★5口コミ書いてくれたら生ビール1杯無料!良い口コミ書いてくれたらトッピング無料!高評価の口コミ書いてくれたら次回使えるクーポン券進呈!…これらの行為は違法です。ステマ規制法対象です2023年1...
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Googleマップに悪いクチコミを書かれても気にする必要がない理由

「Google口コミ対策」の件で少し調べていたら、WEB制作会社が書いた面白いコラムを発見しました。タイトルのインパクトもすごく、クリック率も高そうです。WEB制作会社のマーケティングコラムWEBマーケティングのコラムとして書かれていた内容...
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Googleクチコミで悪い口コミにどう返信する?例文は?

経営者として事業をおこなっているのに、Google口コミで星1などの低評価がつくと、本当に嫌になりますよね。良い口コミへの返信は、経営者や担当者もお礼を言えば良いだけなのである意味簡単ですが、悪い口コミにどう返信するべきなのか?例文は?とい...
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悪い口コミはなぜ書かれる?星1など低評価を付ける人の心理

こんにちは、クチコミマーケのWEBコンサルタント・狩生(かりう)です。「★1の評価がついてしまった」こんなときはとても嫌な気持ちになると思います。そもそもなぜ低評価をわざわざ付けるのでしょうか?まずはそこからお伝えしていきます。自分の期待と...
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Google口コミをキャンペーンで集めるのはあり?なし?

こんにちは、クチコミマーケのWEBコンサルタント・狩生(かりう)です。「口コミ・レビューをキャンペーンで集めるのはありですか?」今日はこの疑問についてお答えします。まずは結論キャンペーンで集める場合は、基本的にはNGです。Googleもガイ...
口コミ対策のQ&A

サクラレビューは違法なの?

サクラレビューは違法なんですか?クチコミマーケはい。違法です。令和5年10月1日よりステルスマーケティングは景品表示法違反です。上記を知らない経営者がいますので気をつけてくださいサクラレビューは違法ですサクラレビューとは、つまり、なりすまし...
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Google口コミを書けないようにする方法は?Googleビジネスプロフィールのクチコミを非表示にしたい

星1の低評価で自分もスタッフもストレスが溜まり精神的に疲弊しています。Googleビジネスプロフィール(旧名称:Googleマイビジネス)へ口コミを投稿できないようにしたいです。上記のようなお悩みをもつ経営者は多いと思います。一生懸命に仕事...