Google口コミ たったひとつの星1が命取り？年間100人以上のお客様を逃す前の口コミ対策
こんにちは、クチコミマーケの狩生です。「うちの店（会社）は大丈夫だろう」 「たかが口コミでしょ？」もし、あなたがそう思っているなら、ちょっとだけ危険信号かもしれません。実は、たった一つの低評価、特に「★1」のレビューを放置することで、年間で...
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Google口コミ Googleクチコミにおける偽レビュー・サクラをAIが見抜く【Google発表】
こんにちは、クチコミマーケの狩生です。先日、Googleから経営者や院長にとって、とても心強い発表がありました。それは、お客様がお店やサービスを探す際に欠かせないGoogleマップの情報を、AI（人工知能）の力でさらに信頼性の高いものにして...
Google口コミ 小学校・中学校・高校のGoogleクチコミが投稿できない理由
5月1日から小学校・中学校・高校のGoogleクチコミが投稿できなくなりました。この記事を書いている時点では投稿は現在無効になっています…と出ます。さらに詳細を見ると、この種類のビジネスや場所に関する投稿は現在無効になっていますビジネスや場...
Google口コミ 【無料】口コミ返信例文自動作成AIチャットボット（ビジネスオーナー向け）
こんにちは、クチコミマーケの狩生です。今回は、多くのビジネスオーナーが頭を悩ませている「口コミ返信」の問題を解決する無料AIツールをご紹介します。Googleクチコミなどの返信文を考えてくれるAI 「またクレームの口コミが…」 「どう返信す...
Google口コミ 美容室のGoogleクチコミ対策、なぜ来店しても投稿してくれないのか？
「今週もたくさんのお客様に来店してもらっているけれど、クチコミは1件も投稿されてないな…」このような状況に心当たりはありませんか？お客様の満足度は非常に高くても、それがクチコミという形で表れないというジレンマを抱えている経営者は少なくありま...
Google口コミ Googleクチコミで★5の高評価はなぜ集まりにくいのか？
こんにちは、クチコミマーケの狩生です。「Googleクチコミで★5評価を増やしたいけど、なかなか集まらない…」そんな心当たりありませんか？実は、★5評価を集めるのは想像以上に難しいものです。その理由はいくつかありますが、主に以下のような要因...
Google口コミ Googleクチコミの件数が減少している原因【Google公式が回答】
2025年2月はじめぐらいからGoogleクチコミの数が減るという現象が起きています。（2月6日～7日あたり？）たとえば、100件クチコミがあったところが、92件になったりなど…いつの間にかクチコミの数が減っている現象です。これは、全業種で...
Google口コミ LINEで案内してGoogleクチコミを増やす方法【注意点あり】
こんにちは、クチコミマーケの狩生です。クチコミマーケユーザーさんには、LINE公式アカウントで、クチコミを増加させている方がいます。基本的には口コミカードを使われているユーザーさんが多いのですが、最近はLINE公式アカウントでのアナウンスが...
Google口コミ Googleクチコミが売上・集客・採用に与える影響力
Googleクチコミはさまざまな場面で影響力があります。今回はその影響力について解説します。売上・集客に与える影響力1番大きいのは、「新規集客」です。新規のお客さんで店舗型の場合は、Googleクチコミを指標とするケースが多くなってきていま...
Google口コミ Googleクチコミ投稿時の仕様が変更され、投稿ハードルが上がる
こんにちは、クチコミマーケのWEBコンサルタント・狩生（かりう）です。先月ぐらいから、Googleクチコミを投稿するときの表記が少し変わりました。注意事項が自動表示されるようになったGoogleクチコミを投稿するときに「インフォメーション（...