Google口コミを増やしたい！
Google口コミを書いてもらう方法が分からない。
上記のようなお悩みを持っているのなら、今回の記事が参考になるでしょう。
「お客さんにお願いする」などと言う回答をするような普通とは違う切り口で、口コミマーケティングの本質について、プロのマーケティングコンサルタントが教えます。
Google口コミを書いてもらうには？
実はちょっと驚くかもしれませんが「Google 口コミ 書いてもらう方法」と言うような検索をする時点で、口コミを集める心構えと経験が不足していることが分かります。
あなたは今まで、Google口コミを何件書いてきましたか？
ご自分が口コミをした経験があまり無いのに、「自分の店舗には口コミが書かれるはず」という考えをまず捨てることから始めましょう
あなたが今までGoogle口コミを30件以上投稿したことがないのであれば、口コミをするお客さんの心理を体験していないのです。
例えば自動車教習所で、一生懸命に座学で車の運転方法をマニュアルで読み込んで100％暗記したとしましょう。
その知識で車に初めて乗って運転した場合、ちゃんと運転できるでしょうか？
100％不可能です。
マニュアル車だったら必ずエンストするでしょうし、オートマ車であってもウインカーを適切なタイミングで出せないでしょうし、完全なアクセルコントロールもできないでしょうし、縦列駐車もできないでしょう。
そう。。。
経験が無いから当たり前なんです
車の運転もビジネスも人生も全て同じで、「実体験」が無ければただの机の上で学んだ使えない知識です。
ここまで書くとあなたがやるべきことが分かると思います。
Google口コミをまずは30件書いてみましょう
どうせなら、「グーグルローカルガイド」に無料登録してから口コミを書いて、口コミをすることでポイントを貰ってレベルを上げましょう。
レベル5は最低でもいってください。
私はレベル8になっていますし、クライアントもレベル6～7が多いです。
クチコミマーケを導入しているところでも、ローカルガイドレベルが低い経営者（口コミ経験が浅い）のところと、ローカルガイドレベルが高い経営者では、やはり結果が変わっています。
まあ、低いレベルであっても、簡単に集められるというのがクチコミマーケの良いところなんですが、できればレベルを上げましょう。
その方が顧客心理を完全に理解できるので、より口コミを増やす事ができるようになります
Google口コミを集める方法、第一ステップ
30件、50件、100件とまずはあなたが口コミをしてみてください
書けば書くほど、口コミをする人がどういう書き方をするのか？どう悩んで書くのか？なぜその店を書くのか？などが体でわかると思います。
ここまで書いても多分、1割くらいの人しか実際に行動しません。
「本質的だけど地味なアドバイスを素直に行動する」というのはそれくらい難しいことなので、もし実際に投稿したら上位1割になります。
口コミはできる限り多く投稿してほしいですが、以下のルールがあります。これを守ってください
上記が守るべき口コミルールです
少し解説します
星５レビューの高評価だけを書く
でも説明していますが、ダメな店は勝手にクレームが増えて低評価が増えていきます。
あなたが書かなくても他の人が星1などの低評価を書くので、あなたは書く必要がありません。
良いお店だけ書きましょう
将来に渡ってつぶれると困るところに口コミ投稿する
おいしくて好きだった飲食店などが潰れることってありますよね？
これ、その飲食店のオーナーのネット集客スキルが低いから仕方ないところでもありますが、それ以外の理由として常連が口コミをしなかったから潰れたんです。
「周囲に秘密にしておきたい」
「混んで自分が入れないときがあったら嫌だ」
そういう考えを一般の人たちは持っています。
だから、お店にもあなたの店舗にも良い口コミが集まりづらいのです。
公園が潰れた。公共施設が潰れた。お店が潰れた。
これらは、そこを普段利用している人たちが応援口コミをしなかったから潰れています。
この考えを理解して、あなたはどんどん口コミをしましょう。
潰れて良いと思うところには口コミしなくて良いですが、子供の頃の思い出の場所とか、お世話になった公園や学校とかそういうところにぜひ口コミをしてみてください。
実際にやると分かりますが、驚くほどそういうところには口コミが無いです。
あっても、文句が多い。
そういう他の人の口コミを読んで、「心が貧しい人がこんなにいるのか。。」という感情になっていくと、実際にご自分の店舗にマイナスの低評価がついた時も冷静になることができます。
「日本人は厳しすぎる。できて当たり前の文化。他人を褒めない文化」
というのも、色々と口コミをしていくと分かると思います。
こういうのを感じるのがまずは第一ステップです。
この記事はシリーズ化する予定ですが、この第一ステップをまずは実行してみてください。
Google口コミをする人たちの心理が実体験として手に入ります。
次の記事の公開を待てない！！
という場合は、クチコミマーケを申し込みましょう。ロケットスタートのように口コミが増えていきます。
