こんにちは、クチコミマーケのWEBコンサルタント・狩生（かりう）です。
海外の記事を見ていたときに、ステマ規制法のような法律があることを知ったので、それについてご紹介します。
連邦取引委員会（Federal Trade Commission、略称: FTC）で定められた法律があるようです。日本でも規制ができたということは、当然アメリカのほうが先んじて規制はしていますよね。
ただ、詳しくは知らなかったので、ここで簡単に紹介します。
Googleクチコミ・レビューに関しても規制がありまして、たとえば、★5をもらうために何かをプレゼントすることは違法となります。
The Federal Trade Commission proposed a new rule to stop marketers from using illicit review and endorsement practices such as using fake reviews, suppressing honest negative reviews, and paying for positive reviews, which deceive consumers looking for real feedback on a product or service.
DeepLで訳すとこんな感じです。
「連邦取引委員会は、偽のレビューの使用、正直な否定的なレビューの抑制、肯定的なレビューへの金銭の支払いなど、製品やサービスに関する実際のフィードバックを求める消費者を欺く不正なレビューや推奨行為をマーケティング担当者が行うことを阻止するための新しい規則を提案しました。」
もちろん、正当にクチコミを促す行為はOKです。
続きで以下のようにも記載されています。
「偽レビューに関する我々の提案規則は、デジタル時代の欺瞞的な広告を攻撃するためにあらゆる手段を講じていることを示すものだ」とFTC消費者保護局長のサミュエル・レバイン氏は述べた。「この規則は違反者に対して民事罰を課すきっかけとなり、誠実な企業にとって公平な競争条件を整えるのに役立つはずだ」
2023年6月の段階のリリースで、そんなに昔のことではありません。
これからもより規制が強くなる傾向になると思われます。
