クリニックや病院・歯科医院のGoogle口コミ対策を考えているのであれば、全国でクリニックなど医療機関が使っているクチコミマーケを候補にあげたほうが良いでしょう
クチコミマーケはご存知ですか？
MEO対策だけを考えれば重要なのは「Googleレビューを増やしていくこと」です。
でも、サクラレビューは絶対にNG。
サクラレビューがダメな理由は以下
Googleの口コミが増えればそれだけ、様々なキーワードが書かれることになって結果としてMEO対策（Googleマップでの上位表示）になります
※頻繁にクリニックに電話してくる電話営業のMEO対策は、Googleにとってのスパム行為が多いので気をつけましょう。
ただし、Google口コミをGoogleが提供するQRコードを使って普通に集めると、口コミ投稿がしやすくなるために、悪いレビューもどんどん増えていきます。
そこでクチコミマーケです。
詳しいクチコミマーケの機能はコチラをご覧になってください。
我々は、受付や院長の時間をこちらの営業のために取ることなどしませんし、電話営業担当や営業電話外注化など一切しません。
WEBシステムを売っているのに、電話営業などありえませんからね。
ですから、あなたのクリニックを本当に考えてくれている友人による紹介がなければ、自らこうやってググって検索をするしかクチコミマーケを知る方法はなかったでしょう
クチコミマーケの評判や感想
希望するクチコミマーケユーザーとは、メールではなくグループチャットルームを立ち上げていますが、そこで嬉しい感想をよくいただきます。
一部を、こちらで紹介しています
基本的に我々はユーザーの同業者やアンチによる迷惑をユーザーにかけたくないため、社名や経営者の名前は全部伏せています。
自社の売上を考えたらお客様の声として公表した方がそれは良いのですが、大切なのは使っていただいているユーザーのビジネス支援ですからね。
とにかく満足いただいていますので、本当にクチコミマーケを作って良かったなと思ってます
悪いレビューを削除する必要もない
悪いGoogle口コミに悩み、ストレスを抱えるくらいであれば、その悪い内容を改善してもっと良いレビューをたくさん集めることをおすすめします。
クチコミマーケだと色々と悪い口コミを減らして良い口コミを増やす自動機能がありますが、口コミマーケを使わなくても考え方は同じです
悪いクチコミは改善内容が書かれていますのでそれを素直に受け取って改善していった方が建設的なんです。
「お客様アンケートの内容で悪いことを書かれたら切れる」
というのはやはり正しいビジネスとしては違いますからね
当然ながら、事実無根のクチコミには断固として対応する必要がありますが、そうでない改善要望とかは真摯に受け止めて改善しましょう。
それが一番です。
ただ、クチコミマーケだとその改善要望が、Googleに公開されずメールでスタッフが共有する仕組みというだけですね。
Google口コミ対策に困っているのであれば、一度、じっくりとサービス詳細ページをご覧ください
