こんにちは、クチコミマーケのWEBコンサルタント・狩生(かりう)です。
「塾のGoogle口コミの評価が低い…」
学習塾の方からご相談いただいたこともあり、今回は「学習塾」向けの口コミ対策・MEO対策についてお伝えします。
そもそも学習塾にGoogle口コミ対策は必要なのか?
まず、1点目として、そもそも口コミ対策が必要かどうかについてです。
結論から言いますと、集客をしていきたいと考えているなら、必ず対策しなければならないことです。
チラシ・ホームページ・SNSなど集客方法は数多ありますが、その中でもGoogle口コミ対策は優先度の高い要因となります。
なぜなら、Google口コミは問い合わせ前にほぼ見られることが確定しているからです。
対象の方が目にするのであれば、何かしら対策しなければなりません。
Google口コミ対策は集客につながるのか?
もちろん、つながります。
他の業種にはなりますが、クチコミマーケユーザーさんでは、評価が上がると集客につながっています。
理由は先程と同じで、対象の方が、来店・来院・問い合わせ…などの前に、念のためチェックするものがGoogle口コミだからです。
念のためチェックするというのがPOINTです。
あなたも、たとえば、飲食店を探す時に“念のため”Google口コミの評価を確認することはありませんか?
飲食店の場合は、まだ失敗しても取り返しが付くものなので良いですが、学習塾の場合は、保護者・本人含めて真剣に選んでいますから、より慎重に探すようになります。
失敗したくない想いが強いほど、Google口コミは入念に見られる
「塾で失敗したくない」というのは誰でも思っています。
しかも、保護者の方が探している場合は、より慎重に選ぶようになります。
【★2.9の塾】と【★4.1の塾】があった場合に、★2.9の塾が選ばれる確率は少なくなります。
もちろん、これはひとつの要因だけで考えいますので、他の要因も勘案して、選ばれるということは当然あります。(たとえば評価は低いけれど、ホームページでわかりやすい内容を書いていて、対象者の悩みを解決するということがわかったりする場合)
ここで言いたいのは、確率の話です。
本来、10人入塾する可能性があった場合でも、Google口コミが低いことにより、それが5人になるということが起こるのです。
いますぐGoogle口コミ対策を始めてください
チラシやホームページも、もちろん大事な要因です。
ただ、Google口コミは取り組めば明日から増やすこともできることなので、すぐにでも取り組むことが大切です。
「Google口コミをどうやって集めればいいかわからない」
「低い評価が集まってしまったらどうするのか?」
…という疑問をお持ちの場合は、下記ページをご覧になってみてください。
Google口コミが実は時間帯効果の最も高い集客手段なのです。