Google口コミを書けないようにする方法は？Googleビジネスプロフィールのクチコミを非表示にしたい

星1の低評価で自分もスタッフもストレスが溜まり精神的に疲弊しています。

Googleビジネスプロフィール（旧名称：Googleマイビジネス）へ口コミを投稿できないようにしたいです。

上記のようなお悩みをもつ経営者は多いと思います。

一生懸命に仕事をしてサービスを提供しているのに、星1や星2の低評価とともに、クレームを書かれて、新規からの売上にも影響を与えるし、ストレスがすごい。

Google口コミ機能が無ければ、こんな事に一喜一憂しなくて済む。

だから消したい。書けないようにしたい。

そう考える気持ちも本当に分かります。

Googleビジネスプロフィールの口コミ投稿機能を書けいないようにしたり非表示にする方法は？

残念ながら、口コミを書けないようにしたり、口コミだけを非表示にすることは不可能です。
どうしても口コミ機能を非表示にしたいのであれば、Googleビジネスプロフィールを削除するしかありません。しかし、、、

回答は上記のとおりであり、残念ながら、「Googleビジネスプロフィール」と「口コミ機能」はセットです。

Googleマップから集客はしたいけど、口コミ機能を書けないようにして、Googleマップを運営するGoogleに貢献したくない

という事は、できません。

不適切な口コミをGoogleにたいして削除依頼することはできますので、Googleのガイドラインに反する口コミであれば削除依頼をしてみましょう。

こういう考えに至る経営者もいると思います。

オーナー管理権限を持っていれば、以下の流れでこれは可能のように見えます。

１．ビジネスプロフィール管理に移動
２．その他アイコン→「ビジネスプロフィールの設定」を選択
３．「ビジネスプロフィールの削除」→「プロフィールとコンテンツと管理者を削除」
４．「続行」→「削除」→「完了」

これらは主に、「閉業」のときや「自分が管理オーナーを外れる」ときに使ったりする方法で実際にGoogleマップにはそのまま店舗が残ることもあります。

もし削除できたとしても、Googleマップには他の人が店舗登録をする機能がありますので、そのうちまた誰かが登録するでしょう。

だから、Googleビジネスプロフィールを削除して対策をしようというのは、新規のWEB集客ができなくなって売上が下がるのもありますが、結局、Googleマップに店舗が残って、低い評価がつき続けることになります。

自分への連絡が無いだけです。

あまり意味がないのでおすすめしません

結局、こういう低い星レビューにストレスを感じるのは、良いレビューがその何倍も無いからなんです。

クチコミマーケユーザーのように、星4～5の高評価レビューがどんどん付くようになれば、たまに星1評価がついたとしても、以前より間違いなく気にならなくなります。

事業が継続できている以上、実際にあなたのお店に満足している人はいるわけで、その人達からちゃんと口コミをもらう仕組みを導入すれば良いだけです。

本当に根本的な口コミマーケティングの解決をして、ストレスを無くしましょう。

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