クリニックを探す際、多くの患者様がGoogleビジネスプロフィールの口コミを参考にしています。
特に呼吸器内科のように継続的な通院が必要になる診療科では、口コミは来院前の安心材料のひとつです。
今回は、Google口コミ対策に取り組んだ呼吸器内科の導入事例をご紹介します。
7ヶ月間の取り組みにより、
- Google口コミ:96件 → 196件
- Google評価:3.4 → 4.1
という変化がありました。
導入前の課題

導入前のGoogleビジネスプロフィールでは、
- Google口コミ件数:96件
- Google評価:3.4
という状況でした。
口コミは医院選びの参考情報として見られることが多く、評価や件数は来院前の印象にも影響する可能性があります。
導入後の変化
取り組み開始から7ヶ月後には、
- Google口コミ件数:96件 → 196件
- Google評価:3.4 → 4.1
となり、口コミ件数は100件増加しました。
評価についても改善が見られ、Googleビジネスプロフィール全体の印象向上につながる結果となりました。
※本事例は実際の数値に基づいています。
この事例から分かること
今回の事例で特徴的なのは、一時的な施策ではなく、継続してGoogle口コミ対策に取り組んだ点です。
口コミ対策は短期間で劇的な変化を目指すものではなく、日々の運用を積み重ねることが重要です。
患者様が安心して口コミを投稿しやすい環境を整え、継続して案内を行うことで、Googleビジネスプロフィールの情報も充実しやすくなります。
呼吸器内科でも口コミ対策は重要

呼吸器内科では、
- 初めて受診する患者様
- 長期通院を検討している患者様
- 家族のために医院を探している方
など、多くの方が口コミを参考にしています。
口コミは医療の質を保証するものではありませんが、医院の雰囲気や受診時の参考情報として活用されるケースが少なくありません。
そのため、Google口コミ対策は医院の情報発信の一つとして継続して取り組むことが大切です。
まとめ
今回ご紹介した呼吸器内科では、
- Google口コミ:96件から196件へ増加
- Google評価:3.4から4.1へ改善
- 取り組み期間:約7ヶ月
という結果となりました。
Google口コミ対策は、一度だけ行う施策ではなく、継続できる仕組みづくりが重要です。
クチコミマーケでは、患者様への口コミ案内を継続しやすい運用をサポートしています。
Googleビジネスプロフィールの口コミ対策をご検討中のクリニック様は、まずは現在の口コミ状況を確認することから始めてみてはいかがでしょうか?


